Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits de beauté et de soins proposés sur notre site (savons noirs, huiles naturelles, gommages et accessoires de hammam).

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement varier selon les lots.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises si applicable.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de stock ou de paiement.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.
La commande est validée uniquement après réception du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués dans notre politique de livraison.
Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.

8. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou à des réactions allergiques. Il est recommandé de tester les produits avant utilisation.